如何投诉广州4S汽车店
最近在广州美仑4s汽车店买了辆新车，一个月不到，轮胎破损而且有裂痕，去到该店被告知我可能开车时碰到一些砖头的尖锐硬物。我要求换，该店说只能自费。为了安全起见，我自费8百多换了一条轮胎。同时要求该店对这条轮胎进行检测。工作人员说，一个月内有答复。到现在一个多月了，电话没有一个，同时我也纳闷，汽车的轮胎碰到砖头之类的硬物就会破损而且有裂痕吗？纳闷之后接着气愤的事情发生了。不久，我的车发生了事故。破损的程度其实不大，结果车辆放到那里已经有三个星期了，今天电话联系，他们还说一个星期。车子主要是前杠更换，车门要补点焊，还有车身刮花的部分要喷漆。多次打电话追问，每次的不同的理由，承诺的时间一拖在拖。打该店的服务投诉电话，每次说尽快，但是还是拖。从来没有实质性的答复。打上海通用的全国热线，接电话的是位小姐，结果经过她沟通之后她答复，车子会修好的，该4S店会尽快。晕！！我没有说他们没有能力修好，只是效率太低太低！！！！！而且没有信用，承诺过的期间没有办法修好，还把客户当傻瓜，找些低级的理由。承诺对该问题重视并且给予答复，却不见任何的答复。本人想投诉他们的工作态度、工作效率，但是打了几个电话后发现问题还是没有解决，请大家帮忙！如何投诉广州汽车4S店？
